如何高效解决团队中的沟通难题

2019-11-12 

    有效的沟通能够消除各种人际冲突,实现成员间的交流行为,使成员在情感上相互依靠,在价值观念高度统一,在事实问题上清晰明朗,达到信息畅通无阻。同时,提高团队工作效率,降低经营成本。



    那么,如何能在最短的时间做到令对方明白您的目的?彼此确认好双方的需求?确保大家都明确任务最终想要达成的效果?


    重要会议提前安排


    对于会议而言,特别是重要的会议最好提前通知大家,让大家造作准备。例如,项目启动之前,可以约这个项目的主要成员开会,确定一下该项目的目标、流程梳理和注意事项。开会尽量提前两天确认参会人、开会时间,做好提醒,确保会议的有效性。


    明确任务安排,责任到人


    一个大项目中会包含多个小任务,可以将其拆解公开分配下去,让大家知道项目和任务情况,更好地互动起来!当遇到问题时,可随时随地用优听?远程会议发起会议,和团队成员进行一个有效的沟通。


    优听?远程会议具有丰富的会议个性化设置,完善的账号管理系统,帮助会议管理者构建企业通讯录,使得组织结构一目了然;已有全球100多个国家和地区的接入服务,并且在国内全网覆盖,最多可支持5000方大型会议,能够充分满足你随时随地、多人快捷沟通的需求。


    沟通的过程流程化


    先表达,再确认对方是否正确理解!怎么确认对方有没有正确理解是个问题。我们可以询问对方是否理解,可以要求对方复述一次,并相互确认一下理解程度(不一定完全理解,但可以排除非常大一部分的误解)。当然在后续的跟进沟通中,可以多次的再确认理解的正确性。


    这个流程化的重点是什么?是确认!!是确认!!是确认!重要的事情说三遍。


    一场高效率的会议绝对不会是一个人的独角戏,各抒己见才能够讨论出最佳方案,否则会议就没有了存在的价值。



    采用统一的沟通平台



    目前很多团队都是用微信群、qq、甚至是邮件做日常任务中的沟通,这种方式看似是最方便的,但也容易引发一些若问题,如:频繁切换平台任务,容易漏掉重要信息;多人沟通不稳定,效果差等。



    建议使用统一的沟通平台,如优听?远程会议。优听?电话会议最先引进全球最大会议通信设备提供商的summit电话会议平台,依托电信运营商PSTN精品线路和强大的专利降噪技术,可保证将高品质的效果呈现在用户耳畔,带给用户面对面交流的体验。此外,其强大的录音功能,能够有效帮助会后回顾,完善会议纪要!



    选择靠谱,服务有保障的平台



    优听?远程会议背后的力量-华科数通是拥有工信部授予的多方通信牌照的企业;有强大的自主研发和技术创新能力,取得了多项专利,是国家认定的高新技术企业。优听?远程会议在国内有多个运营中心,自成立以来先后为数万家政府、企业和事业单位提供远程会议服务,并与多家世界五百强企业达成合作关系,合作覆盖物流、金融、制造业、快消品等多个行业。


    并且,鉴于企业性质和应用场景的不同,企业客户对通信平台的选型也会有所不同。为此,优听?远程会议提供一对一专属客户经理服务,从而精准了解客户需求,为客户量身打造远程会议解决方案。此外,完善的7*24小时服务体系,能够及时反馈客户使用中的问题,帮助客户的迅速解决沟通难题。


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